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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2025 às 17:05

ID: 233753715

Desde o início do mês de novembro de 2025, estou tentando resolver via ao único meio de comunicação disponibilizado (*****) para solicitar três notas fiscais que deveriam ser emitidas no mês de agosto/2025 e enviadas pelo e-mail, logo após o atendimento, porém, quando percebi que as notas não chegavam, por diversas vezes solicitar as notas, como não havia retorno, em uma das consultas na clinica fiz a reclamação pessoalmente, a recepcionista me disse que isso não poderia ser resolvido pessoalmente, e sim pelo *****, mesmo eu explicando. Mesmo assim, voltei a fazer os pedidos via eletrônico, Então pela milésima vez passei os dados as datas e os valores. No dia seguinte me foi enviada notas fiscais que já havia sido enviada por e-mail, como é o procedimento da clínica, e as três notas que eu reclamei continuou sem solução. Então eu novamente explique via ***** que essas notas já havia sido enviadas, e relacionei novamente as notas fiscais que estavam faltando, depois de um século, veio a resposta " Bom dia! Entrei em contato com o financeiro e em nosso sistema apenas consta esses valores. Poderia me mandar os comprovantes?" Essa foi a resposta que recebi, então, como eu havia pago com cartão de crédito printei os três comprovantes e enviei, até o momento não obtive resposta, já reclamei, solicitei resposta, e nada, um tremendo descaso.