Exames de sangue com problemas de coleta, análise e entrega de resultados, além de cobrança indevida e falta de confiança no laboratório Dediq.

Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2026 às 14:43
ID: 251237663
No dia *****,minha filha foi a Dediq da *****,fazer exames de sangue.
Quando chegamos uma funcionária disse para irmos embora pois já havia encerrado a coleta e o rapaz já havia passado para recolher.
Um detalhe,eram 15:00 horas e a coleta é feita até às 15:45horas.
Minha filha mostrou a ela o aviso que tinha recebido por e-mail.
Então ela foi falar com alguém,e apareceram duas moças para tirar o sangue.
Na segunda feira minha filha foi avisada para ir a clínica refazer o exame de potássio e sódio,pois tinha dado um problema.
Fomos a clínica, porém não estou sossegada agora quanto ao resultado dos outros exames,inclusive porque ela disse aquele dia que o rapaz já havia levado as amostras,com certeza o sangue da minha filha ficou lá jogado o final de semana,logicamente que não dá para fazer análise,e detalhe o triglicérides foi pago e não feito.
Eu gostaria que refizessem todos,pois foi gasto um bom dinheiro nesses exames,como vou confiar, saúde é responsabilidade.
Outro detalhe que não podemos confiar nos serviços deles,entregaram a minha filha o eletro de outra pessoa,muita atenção realmente.
Eu tenho o direito de exigir que façam a coleta novamente e nova análise de todos os exames.
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Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 16:35
[Editado pelo Reclame Aqui] em todos os sentidos!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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