Paciente idosa é deixada sem atendimento médico agendado na clínica Dedique

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/03/2026 às 17:10

ID: 242330961

Venho por meio desta manifestar minha total indignação com o atendimento prestado pela clínica Dedique.
Na data de hoje, minha sogra e sua mae foi a consulta com o ortopedista, Dr. *****, acompanhando uma senhora de 90 anos, com consulta devidamente paga e agendada. Para nossa surpresa e revolta, o médico simplesmente foi embora sem realizar o atendimento, sem qualquer aviso prévio, sem comunicação à recepção e, pior, deixando uma paciente idosa aguardando inutilmente.
Trata-se de uma falta de respeito inaceitável, ainda mais quando envolve uma pessoa de idade avançada, que merece prioridade, cuidado e dignidade no atendimento.
Esperamos um posicionamento urgente da clínica, bem como providências para que situações como essa não se repitam com outros pacientes.
Respeito ao paciente não é favor é obrigação.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 15:46

empresa péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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