Reagendamento unilateral e falta de SAC
Respondida
São Paulo - SP
07/07/2025 às 11:21
ID: 221443231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá vi que o atendimento péssimo não é só na clínica, visto que aqui a nota é a pior possível. Pois bem, ainda assim quero manifestar a minha insatisfação.
Tinha um agendamento hoje com psiquiatra às 11h30, e reagendaram para o dia 14, às 16h. Por acaso, sabem se eu posso ir neste dia e horário??? Como desmarcam e remarcam pra qualquer dia?
Liguei pra remarcar, e só tem agenda pra setembro, visto que hoje é dia 07/07.
Totalmente em desacordo com a RN 259!
Péssimo serviço! Ah, também não existe SAC.
Denunciarei estas arbitrariedades.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 09:18
Olá. Camila conforme conversamos pelo wattsapp, sua consulta foi remarcada para o dia 28/07/******* as 11:30 em dia e horário conveniente para você.
Peço desculpas do ocorrido estamos trabalhando para que todos as nossas falhas sejam solucionadas.