pessimo atendimento- descaso com o cliente

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Não respondida

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São Paulo - SP

22/07/2024 às 13:01

ID: 193487215

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agendei com uma semana de antecedencia uma manutencao no meu jardim. ja pela segunda vez , em 3 meses. da primeira vez deixaram servicos sem fazer dizendo que voltariam e nao voltaram. Desta vez, agendado desde segunda passada, me ligam hoje cedo pra dizer que nao poderiam vir cedo, somente depois do almoco. Cobram diaria, que quer dizer 1 dia , 8 horas de servico, mas propuseram mandar 2 pessoas por meio periodo. apesar de ser um transtorno, concordei. chegaram 2 pessoas as 11 horas, as 12 horas deram como concluida a manutencao. Tudo por fazer, plantas secas, galhos secos, mudas nao plantadas, vasos tirados do lugar e nao recolocados. Um descaso e uma falta de contade total. Liguei pra encarregada, que foi super grosseira, dizendo que o problema era meu, que as plantas precisavam ser trocadas, que o vaso era pequeno, que faltava rega, e que claro nada que eles pudessem fazer. O problema é o inverso. e a cereja do bolo disse que eu eu mau educada e por isto que nao tinha empresa que quisesse fazer manutencao !!! Como???? vc nem me conhece, nunca falamos, a equipe deve ter um milhao de coisas pra fazer e largam tudo pela metade. nao tem nem interesse nem carinho pelas plantas. Deveriam mudar de ramo, e fazer algo que nao seja cuidar de nada vivo.

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