Deel

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

18/12/2024 às 23:54

ID: 205094375

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de uma mochila no site da Dell no dia 08/12 com previsão de entrega no dia 17/12, porém a compra consta como entregue no dia 10/12 as 15:38, mas eu não recebi, não há nenhum registro de entregador nas imagens da portaria do condomínio onde deveria entregar, a compra não foi entregue a mim, com isso abrir uma reclamação no site da Dell, que apenas retornou dizendo que já foi feito a entrega, eu fiz o preenchimento correto do endereço no site conforme consta no meu pedido, mas as informações enviadas a trasportadora estão incompletas, fiz um novo chamado via ******* e a atendente não passou nem se quer o número do protocolo, eu não sei que tipo de problema ocorreu com a trasportadora utilizada, mas eu espero uma solução da Dell para esse caso, o *******.