Produto danificado
Respondida
Ribeirão Pires - SP
20/12/2023 às 08:15
ID: 178701259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09 de Dezembro de ******* realizei uma compra de uma colmeia, a mesma foi danificada durante o descarregamento e só fui ver a avaria após desembalar o produto, solicitei a troca do mesmo imediatamente, porém já é dia 20 de Dezembro e não tenho resolução do problema até o momento.
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 15:50
Infelizmente ocorreu a avaria no móvel, e a vendedora demorou a passar a troca ao setor responsável.
Informamos que entramos em contato com o senhor Felipe, no dia 20/12 e efetuamos a troca do produto no dia 21/12/*******.