Pedido #***** devolvido ao remetente por dados insuficientes do destinatário e falta de resposta para reembolso.
Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2025 às 15:07
ID: 226769121
Em 24/06/2025 realizei o pedido #***** na pagina da Deepbel, com previsão de entrega em 7 dias. Entretanto, o produto somente chegou à Receita Federal em 29/07 e, em 31/07, foi devolvido ao remetente com a seguinte justificativa:
"Devolução Dados insuficientes do destinatário. A encomenda internacional foi devolvida ao remetente em razão de o conhecimento de carga não apresentar os dados completos do destinatário, impossibilitando a correta identificação e consequente tratamento fiscal dos bens na Declaração de Importação de Remessa (DIR), conforme disposto no Artigo RC 146 do Regulamento das Encomendas Postais, 2 do art. 35 da IN RFB n 1.737/2017 e art. 56, 1, b da Portaria COANA n 82/2017."
Já entrei em contato por e-mail e por Whatsapp para reembolso do valor pago, mas até o momento não obtive resposta.