Cobrança indevida após propaganda enganosa sobre valor único

Não resolvido
Fortaleza - CE
18/04/2026 às 08:10
ID: 246380489
Bem eu vi uma propaganda no Instagram e quando eu clique falou que era um valor único e agora está sendo cobrado um valor extra para eu ter acesso sendo que eu já fiz o pagamento né que era o valor acordado até então e pra eu ter acesso pede outro pagamento só que não faz sentido porque fala que era um valor só né primeiro fala que era de graça depois cobra um valor em seguida faz como se a pessoa só pode só pode ter acesso se a pessoa fizer o pagamento de outra taxa eu quero meu dinheiro de volta
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Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 08:57
Pessimismo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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