Solicitação de cancelamento e reembolso negados pela Deevid - Inteligência Artificial

Não resolvido
Campinas - SP
08/01/2026 às 02:10
ID: 237004105
Olá a todos!
Assinei um determinado plano nesta inteligência artificial para fazer vídeos, no entanto em menos de uma hora descobri que havia comprado gato por lebre, pois o produto deixou a desejar. Solicitei em menos de um dia o cancelamento do serviço e pedi a restituição do valor que havia pago no cartão de crédito. No entanto, essa empresa chinesa "Deevid" se recusou a me reembolsar.
Procurei a empresa de cartão de crédito/Banco para que estes contestassem o valor de R$ 690,0 - contudo estes solicitaram uma série de documentos, os quais determinados documentos infelizmente essa empresa de inteligência artificial não disponibiliza, ou seja, uma burocracia enorme para algo simples. O que me resta agora é entrar na justiça e fazer uma denúncia no Ministério Público, pois já tentei apresentar uma reclamação no Banco Central, mas infelizmente este último nada fez.
Assim sendo não façam negócios com a "Deevid", pois vocês poderão ter um problema sério em vários aspectos.
Atenciosamente,
Daniel
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 20:22
A empresa não respondeu, por isso atribuí nota 0.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0