D&F Alianças - Alianças de Moedas Antigas

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

07/05/2026 às 17:15

ID: 248017405

Dia *****, compramos uma aliança de moedas antigas, a representante ***** foi até meu endereço, e decidimos comprar as alianças parcelada em 3x no totalizando o valor com juros de R$347,95, às 16:45, ao usar à noite, quando cheguei em casa e retirei a aliança estava manchado meu dedo tipo esverdeado como era tarde da noite não enviei mensagem, mas no dia seguinte enviamos mensagem para a representante que foi até nossa casa, a mesma na tentativa de ludibriar que isso não alterava a qualidade do produto, era normal sujar, e ao falar que não queríamos mais, ela disse que o estorno não era com ela para falarmos com a central, sem uma mínima boa vontade de acolher e tentar resolver. Contatando a central, os mesmo falaram que isso era normal que dependia do PH de cada organismo, e falando da minha insatisfação disse que se ela garantisse que iria para com o tempo de tingir meu dedo aceitaria, do contrario queria o estorno, desde então não obtive mais resposta, falo e não respondem, além do constrangimento de comprar algo que tingiu o dedo, o que era para ser um ato simbólico, se tornou vexatório, um transtorno, sem devolutiva da empresa, até então no prejuízo e com uma aliança que não me serve, em desuso, pois se alguém pedisse para ver e ao retirar do dedo, o constrangimento que iria sentir, não faz sentido, fora que coloco a reclamação no Instagram deles e eles apagam. Dessa forma, solicito que o estorno seja feito no valor pago na tentativa de boa fé de resolvermos sem precisar recorrer a justiça.