Alianças não entregues e sem resposta do vendedor via WhatsApp e telefone após pagamento via Pix
Resolvido
Afrânio - PE
27/03/2026 às 11:16
ID: 244490127
Comprei um par de alianças no dia 15/02 com promessa de entrega no mesmo dia aqui em Águas Claras. Paguei via Pix e até agora nada das alianças chegarem. Já mandei mensagem no WhatsApp umas 5 vezes e só visualizam, não respondem. Tentei ligar no número que aparece no Instagram e só chama. Preciso das alianças pra esse final de semana, meu pedido de casamento tá marcado e agora não sei o que fazer. Pelo menos podiam dar uma satisfação, né? Paguei R$ 380,00 no total e to me sentindo enganada.
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 19:17
depois de muito custo e eu ter que abrir reclamação aqui eles entraram em contato por telefone. foi uma falta de respeito total eu ter que implorar por uma troca de algo que paguei no pix e veio estragado, ainda ouvindo que era "normal". o motoboy trouxe a peça nova hj cedo mas eu já perdi a confiança na seriedade dessa loja de instagram. o produto é bonito mas o atendimento é horrível e a comunicação é muito difícil... n volto a fazer negócio pq achei tudo muito amador e sem compromisso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7