tamanho errado

Após a reclamação, recebi um retorno atencioso do setor de qualidade. Eles explicaram que, apesar da resposta inicial, o caso foi reavaliado como defeito de fabricação, já que uma aliança de moeda não deveria descascar. Pediram o envio do par para um novo banho reforçado e polimento profissional sem custos. Valeu o esforço de cobrar, pois a empresa mostrou que, após o alerta, sabe respeitar o prazo de garantia legal e valorizar o consumidor.