Aliança de má qualidade - Falta de retorno da empresa
Não respondida
Fortaleza - CE
01/07/2026 às 14:51
ID: 252819353
Comprei as alianças para o meu casamento, com um mês de uso as alianças estão gastas, onde preciso polir todo dia e fora os nossos dedos verdes, onde causa constrangimento quando alguém pedi para ver as alianças. Nos primeiros quinze dias de uso tentei realizar a troca e não tive retorno com o WhatsApp da empresa, so consegui falar com a representante, que realizou a entrega no dia que eu comprei. Não entendo como funciona a garantia que dizem ser vitalícia se não conseguimos o retorno da empresa, se não conseguimos tirar uma duvida, a ainda tive que escutar da representante que faltou eu ter mais conhecimento antes da compra, como seu eu tivesse culpa da propaganda enganosa, da falta de qualidade do produto, e da falta de profissionalismo da empresa.