Pedido pago, sem data de entrega confirmada.

Em réplica
Apucarana - PR
31/07/2026 às 17:55
ID: 255340201
No dia 29 de julho, vi um anúncio no Google de anéis DF Jóias. Minha esposa gostou de um deles. Paguei com pix.
Já se passaram três dias desde então e ainda não recebi a confirmação do pagamento efetuado, nem a data de entrega do pedido. Em anexo, seguem fotos do e-mail enviado pela DF Joias e do comprovante do pagamento.
Ontem e hoje liguei para os três números dessa "empresa", Um dos números está no e-mail que enviaram para minha esposa, e eu consegui outros dois aqui, em RECLAME AQUI. ***** *****, mas ninguém atende.
A gravação automática diz que esses números estão fora de serviço.
Será que caí nas mãos de um [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 12:59
Olá Lauro tudo bem?
Verifiquei em nosso sistema o seu pedido foi processado, enviado e entregue, segue o código de rastreio que foi enviado.
https://www.melhorrastreio.com.br/app/loggi/*****
Agradecemos a confiança espero que tenha gostado de nosso produto, qualquer dúvida estamos a disposição através do nosso canal oficial de atendimento ao cliente através do número de whatsapp 0800-055-9565
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 22:35
Sim, recebemos o anel, mas que decepção! O anel é de baixa qualidade e não se parece em nada com a foto do anúncio.
É definitivamente uma enganação, pois estão ludibriando as pessoas com a publicidade enganosa!
Essa bugiganga não custa nem R$ 30,00, muito menos os R$ 196,00 que eu paguei.