Atendente da Defensoria Pública ri e debocha de usuária em ligação telefônica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 16:55

ID: 254379261

Boa tarde, gostaria de deixar aqui registrado minha frustação e [Editado pelo Reclame Aqui] diante do atendimento telefônico realizado pela DEFENSORIA PUBLICA, tive uma audiência de pensão no mês de maio e hoje ainda não cai automático, nos como mães solos sabemos o [Editado pelo Reclame Aqui] que é entrar em contato com o genitor pra cobrar, sendo assim liguei na defensoria pra saber se a ATA já havia sido enviada, o atendente me disse que teria que agendar pra outubro quando havia data só pra acompanhar essa informação, quando questionei e falei sendo assim seria melhor marcar outra audiência, o servidor começou a [Editado pelo Reclame Aqui] por eu ter falado isso é depender do gratuito, no tom de deboche, deviam orientar melhor os colaboradores, ninguém usa a defensoria porque quer mas sim porque necessita. Tenho 2 protocolos favor verificar o atendente e lhe dar um treinamento adequado;
*****
***** Atendimento Feito dia 10/07 as + ou - 16:05

Espero um retorno;

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 09:06

Nao responderam, mas era oq esperava de um serviço público... total descaso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0