NÃO ACREDITE NO PAPINHO DELES TUDO FURADA PARA PEGAR SEU DINHEIRO

Não resolvido
São Paulo - SP
07/08/2025 às 12:07
ID: 223977915
Contratei os serviços deles em maio
Paguei 2000 reias .
Garantiram pra mim que iriam acompanhar todo o processo de suspensão mas infelizmente não foi isso que aconteceu.
Perderam a data para mandar a defesa e tive a cnh suspensão
Sempre deixam na voz vc falando.
Vão ter enrolar
Empresa não é seria
Poderia ao menos ressarcir o valor, mas sabemos q não
É aquele ditado tudo que vai volta um dia.
Deus sabe todas as coisas
Só um relato para vcs não caírem no papinho deles também.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 12:32
Prezado Sr. Thiago Teixeira dos Santos,
Esta reclamação não corresponde à realidade e temos documentos e protocolos oficiais que comprovam cada etapa do serviço prestado.
1. Contratação presencial : No dia 06/05/*******, o senhor esteve presencialmente em nosso escritório e formalizou a contratação do serviço de defesa judicial referente a um processo de bafômetro .
2. Prazo administrativo : No momento da contratação, seu prazo administrativo vencia em 08/05/*******. Mesmo não sendo o serviço contratado, realizamos gratuitamente a defesa administrativa e protocolamos no prazo, enviando-lhe o protocolo em 07/05/*******.
3. Valores : O valor contratado para a defesa judicial foi de R$ 1.*******,00, parcelado em 8 vezes. Qualquer valor a mais se refere exclusivamente aos juros do parcelamento via cartão de crédito.
4. Cumprimento do contrato : O processo judicial foi devidamente aberto em 29/05/*******, sob o n 1047613-63.*******.8.26.*******. Portanto, todos os serviços acordados foram prestados.
5. Abertura de novo processo pelo cliente sem ciência da empresa : Constatamos que o senhor abriu outro processo judicial sobre o mesmo fato, com outro advogado (n 1076355-98.*******.8.26.*******), sem nos comunicar. Isso pode acarretar prejuízo e até extinção do processo que conduzimos, devido à duplicidade de ações.
Ressaltamos que nossa empresa sempre atuou com transparência, cumprindo todos os prazos e procedimentos dentro do que foi contratado . Não reconhecemos as alegações de descumprimento, uma vez que os registros e documentos comprovam o contrário.
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 16:43
Não acredite no que eles falam
Fui mais uma vítima deles
Me enganaram em um momento de fragilidade .
Tiveram a cara de pau de pedir mais dinheiro para da continuidade no processo
Sendo que tenho áudio da acessória falando que pagaria uma única vez para fazer todas as etapas da defesa junto ao detran , Jari , juizado . Enfim meus amigos não caiam no papo deles também .
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 16:45
Horrível
Não indico para ninguém
Suporte zero
Só querem seu dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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