Banimento por ter divulgado Referal de airdrop.

Agradecemos por trazer sua situação à tona e gostaríamos de esclarecer os fatos de forma objetiva e transparente, considerando o teor de sua mensagem e as interações previamente estabelecidas entre você e nossa equipe.

Primeiramente, confirmamos que, conforme nossas políticas e termos de serviço acordados no momento da aquisição do curso, você foi banido temporariamente por 24 horas em razão de uma violação das regras da comunidade, especificamente ao compartilhar material interno e protegido por direitos autorais em outras comunidades. Ressaltamos que o uso indevido de conteúdos restritos fere as normas acordadas e pode acarretar ações mais severas, conforme descrito em nossos Termos de Serviço.

Durante o período do banimento temporário, foi identificado que você acessou a plataforma utilizando um endereço de e-mail diferente daquele previamente registrado, o que resultou na sincronização de uma nova conta, desvinculando sua conta original. Este fato foi explicado e comprovado em nossas trocas de e-mails, com detalhes claros e orientações sobre como proceder para corrigir a situação.

Desde o início da questão, nossa equipe prestou suporte contínuo por e-mail, fornecendo todas as informações necessárias para resolver o problema. No entanto, o membro tem se negado a responder aos e-mails mais recentes, o que impossibilita o avanço na solução.

Sobre o tempo de resposta da nossa equipe após o banimento, esclarecemos que o contato foi realizado assim que possível, considerando uma viagem previamente agendada. Isso, no entanto, não invalida as ações tomadas em conformidade com as regras e o acompanhamento que realizamos para resolver o problema.

Reforçamos que estamos aguardando sua colaboração para realizar a re-sincronização da conta original, que ainda está acessível. Este procedimento exige sua participação ativa, pois, por motivos de segurança, não podemos realizá-lo sem a sua cooperação.

Reiteramos que estamos comprometidos em resolver sua situação de forma justa e clara, mas é necessário que você participe do processo de solução, respondendo aos e-mails enviados. Todas as explicações já foram concedidas, e nossa equipe permanece à disposição para finalizar o atendimento, sempre em conformidade com as políticas da nossa plataforma e respeitando os direitos e deveres de ambas as partes.

Atenciosamente

Em que eu não estou cooperando, aonde eu não respondi todos os e-mails?

Falar que o banimento foi por 24h e entrar em contato 5 dias depois avisando o motivo?

24h de banimento e ainda não estou logado, vcs ainda creditam estar certos? É brincadeira isso ou realmente acham que eu sou um otário?

Por que pelas suas palavras vc deve ter vivenciado um caso diferente!