Defina soluções financeira
Em réplica
Votuporanga - SP
29/12/2024 às 21:52
ID: 205901023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesessa essa empresa defina soluções vai enganação ela fez eu fazer um consórcio dei de entrada 31.******* falando que ia sair dentro de um mês o consórcio me enrolou já vai para seis meses e nada agora a pessoa que vendeu o consórcio para mim eu ligo para ela ela falou que foi desligada da empresa Isso é uma enganação
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 17:26
Prezado Cleber,
Entendemos sua frustração e gostaríamos de esclarecer sua situação da melhor forma possível. Nosso compromisso é sempre garantir um atendimento transparente e prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes.
Sabemos que, em alguns casos, o consultor que realizou a venda pode não estar mais na empresa, mas reforçamos que nossa central de atendimento ao cliente está sempre à disposição para prestar qualquer esclarecimento e auxiliar com todas as informações necessárias.
Caso precise de suporte, pedimos que entre em contato pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******, , e nossa equipe terá o prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Defina Soluções Financeiras
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 13:31
Desculpa de peido é [Editado pelo Reclame Aqui] vocês agora quer pôr a culpa da menina seja um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] enganando o povo enganou eu falou que ia dar o com a carta de crédito ia sair e agora você vem falar que a culpa é da menina você está de brincadeira vocês só sabe enganar as pessoas ainda vem falar que a culpa é da menina você estava ciente o supervisor de você estava junto agora você vem falar com a culpa é da menina você tá de brincadeira sô