Reclamação sobre mau atendimento e dificuldade para cancelar pacote

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Grande - MS

25/11/2025 às 15:58

ID: 232829243

Desde o primeiro contato pelo instagran, fui muito bem atendida pela Danieli, me explicou e me deixou a vontade para escolher sobre o procedimento. ao chegar com antecedência encontrei-a na recepção. o que eu não gostei e não recomendo o local são 2 motivos:
Primeiro: A assistente de sala numa arrogância, fui muito mal atendida por ela, deitei na maca para avaliação e ela com desdém , levantei e comecei a me vestir, devo ter ficado 3 min com ela em sala, qdo ela viu que iria sair, mudou o tom, tentando ser amigável.
Segundo: perguntei algumas vezes na recepção se conseguiria cancelar o pacote , enviei mensagem pelo whats e ate agora a única resposta é , se eu gostaria de mudar de unidade. ne me responder sobre o cancelamento.
Gostaria apenas do cancelamento. pois existem outras empresas no mercado. e gostaria apenas do bom atendimento.

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