Dafinity Laser: Fechamento de unidade sem aviso e interrupção de tratamento
Não respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 22:15
ID: 253249761
Quero registrar minha profunda indignação com a Dafinity Laser.
A empresa fechou a unidade da Avenida Brigadeiro Luís Antônio sem qualquer comunicação prévia aos clientes. Depois de muita insistência, recebi apenas uma única resposta pelo WhatsApp informando que não atendiam mais naquela unidade. Desde então, nunca mais responderam às minhas mensagens.
Meu tratamento foi interrompido e, até hoje, não recebi nenhuma explicação, alternativa para concluir as sessões ou qualquer posicionamento sobre a situação. É um enorme desrespeito com quem confiou na empresa, investiu dinheiro e esperava ter o serviço contratado cumprido até o final.
O que mais revolta não é apenas a interrupção do tratamento, mas a falta de respeito e de compromisso com os clientes. Ignorar mensagens e desaparecer sem oferecer uma solução demonstra total descaso.
Espero que a Dafinity Laser se manifeste, entre em contato com os clientes prejudicados e apresente uma solução para concluir os tratamentos ou realizar o devido ressarcimento. O consumidor merece respeito, transparência e responsabilidade.