Dificuldade no cancelamento e cobranças indevidas após solicitação

Não respondida
Carapicuíba - SP
01/11/2025 às 10:26
ID: 230780571
Pra fazer o cadastro foram super ágeis, agora para solicitar o cancelamento estou desde do dia 6 de outubro solicitando o cancelamento e só me enrolam e está só descontando do meu cartão, e quando me deram um retorno foi de uma pessoa errada, a sorte que eu li e vi que não era o meu nome e nem o pacote que fiz, e até agora não me deram o retorno com o valor correto, um descaso e falta de responsabilidade da parte deles, tá descontando todo mês sem eu está utilizando do serviço.