outro
Respondida
Theobroma - RO
19/12/2025 às 18:34
ID: 235379587
Fechei o pacote na Definity justamente pq vcs anunciavam que usavam o laser Galaxy (fibra ótica) que gela bem. Hoje cheguei na sala e era uma máquina diferente, velha e barulhenta
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 09:45
Olá, Bruno Fernando Santos Machado
Primeiramente, lamentamos pela experiência negativa que você teve com nossa empresa. Entendemos completamente a sua insatisfação e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar por meio do seu relato.
Já encaminhamos o seu caso para o setor responsável e estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível. Nossa equipe entrará) em contato com você por [telefone, e-mail ou outro canal], para alinhar os detalhes e garantir uma solução adequada.
Reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Definity Laser