Defino´s Assoalho

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São Paulo - SP

14/06/2020 às 12:31

ID: 106361935

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Realizamos aquisição de um pergolado de madeira cumaru com conclusão e quitação dos serviços em dezembro/*******. A partir de janeiro/******* contactamos o Sr. Zenildo para aplicação de verniz na parte superior do móvel pois, justamente nas madeiras que ficam em contato direto com o sol, não foi aplicada nenhuma camada de verniz. Pois bem, até hoje aguardamos o cumprimento das promessas de comparecimento no condomínio para conclusão dos reparos pendentes. Dificil para o consumidor quando os compromissos não são atendidos nem tratando diretamente com o proprietário da empresa. A pandemia não é motivo para o não cumprimento pois a solicitação vem sendo apresentada bem antes deste periodo. Além disso, a empresa está prestando seus serviços normalmente, fato este afirmado pelo Sr. Zenildo. Não importa o tempo que demore, mas as promessas devem ser cumpridas. Não houve outra alternativa para o condomínio senão em iniciar os procedimentos extrajudiciais e posteriormente judiciais para fazer valer seus direitos.