Atraso Excessivo e Falta de Resposta na Entrega do Produto
Resolvido
Gramado - RS
03/07/2025 às 17:42
ID: 221220849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra dia 13/02 fiz o pagamento, dia 20/02 finalizaram a arte e me passaram um período de 15 dias úteis para envio da minha mercadoria
Acontece que antes desse período a empresa respondia muito rápidamente agora não responde e quando responde só vejo desculpas , já estamos no mês 7 e nada do meu produto , o fato deu ter comprado com tempo não extingui o fator responsabilidade com prazo passado ao cliente
Até propus cancelar o pedido já que ainda não havia sido feito
Gostaria de cancelar por gentileza
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 11:13
Bom dia!
******* conforme assinatura da transportadora:
Numero do rastreamento:*************
Link do Site da transportadora
https://*******
Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 11:16
A entrega foi feita quase 5 meses apos a compra , material do produto e costura deixaram a desejar , não gostei da compra infelizmente gastarei 2 vezes agora com outra empresa de personalizado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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