Falta de retorno no pós venda e entrega da encomenda

Respondida
Londrina - PR
20/05/2025 às 11:03
ID: 217531265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa com produtos ótimos, porem o pós venda é péssimo, demoram muito para responder, comprei 120 unidades de nécessaire e o combinado da entrega seria no dia 14/05, fiz um evento na instituição onde trabalho nos dias 15 e 16/05. Postaram no dia 15/05 minhas encomendas chegará no dia 23/05 conforme previsão do correio, todos os homenageados ficaram sem brindes (semana da enfermagem, uma semana muito importante na saúde), acredito ser uma falta de respeito com o consumidor. Não indico por falta de comunicação no pós venda e demora na entrega.
Hoje dia 20/05 as encomendas ainda não chegaram.
Equipe não reponde as mensagens e quando responde falam que não possuem somente eu como cliente que estão ocupados. Fiquei muito decepcionada pois a empresa confiou em mim e fizemos a lembrança com o valor alto para não receber.
Não indico e tomem cuidado!
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 11:22
Cliente recebeu ******* código de rastreamento *******!