Pedido pago não entregue e falta de suporte após reclamação no Mercado Pago
Resolvido
São João de Meriti - RJ
09/08/2025 às 18:53
ID: 224155105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em maio e junho para uma festa em 23 de agosto de 2025. Paguei td e não recebi nada. Eles ficavam enrolando qdo fui reclamar no mercado pago eles não podiam fazer nada pq já se passaram 2 meses do pagamento. Após várias tentativas eles mandaram um número de rastreamento de outro pedido que foi entregue mas não pra mim. Agora a transportadora fica empurrando pra eles e essa tal Fran nem responde mais .. foram R$ 1.420 reais .. vou entrar com jurídico. Acabaram com minha decoração.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 16:36
******* NA DATA 11/08 conforme assinatura do recebimento! E a mesma já está com pedido em mãos onde a nossa empresa não irá acabar com a decoração conforme a cliente relata, sendo assim terá as necessaires personalizadas para entrega!!!
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 21:19
Mto enrolados ... não entregaram no prazo ..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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