Defrisée

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São Paulo - SP

13/08/2025 às 10:51

ID: 224419137

Estive no salão no dia 26/07 para realizar o cacheamento nos cabelos da minha neta. Havia sido agendado para as 10:00 horas da manhã, ela foi atendida às 11:30 uma demora absurda . Um funcionário nos chamou explicou como funcionava o cacheamento , foi realizado o teste de mechas e ele até então falou que o cabelo da minha filha não iria precisar realizar novamente , somente se ela quisesse. Pois bem realizamos o pagamento e aguardamos mais 45 minutos para ser chamada novamente. Minha neta foi atendida por um outro profissional, questionou se ela já havia feito o procedimento, aplicou o produto nos cabelos dela , foi aí que ele mencionou que os cabelos dela não iria cachear, que seria necessário ela realizar mais 5 vezes o mesmo procedimento para obter o resultado . Ficamos bem decepcionadas pois isso não foi dito de imediato. Faltou transparência da parte de vocês em primeiro momento, quando é realizado o teste de mechas , pois se tivessem mencionado isso logo de início teria realizado em outro lugar.