D&G Móveis Planejados

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Guarulhos - SP

19/08/2016 às 13:46

ID: 20445609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de Alertar a todos para que não contratem nenhum serviço com esta empresa.

há 3 meses, pedi para fazer um HACK, planejado para a sala de TV. A empresa mandou funcionários para as medições, por 3 vezes foram ao local medirem. Nesse período, foi entregue o móvel no apto com ruim acabamento, o qual fora recusado e retirado pela empresa. No dia 18 de Agosto de *******, a DG PLANEJADOS agendou a entrega do móvel, a mesma já veio montada da fabrica, quando apresentou outro problema, o tamanho dela fora feito mais de 30 cm (maior).
Devido aos transtornos e tempo perdido, até o prazo de 40 dias dado para a entrega final, houve a tolerância por minha parte para que fosse feito um bom trabalho, mas não tem a mínima condição de ser uma empresa séria, já que agora não quer cancelar o pedido e devolver os R$ *******,00 reais pagos como parte de pagamento. Foi combinado entre as partes dois pagamentos, 1o no ato e o outro na entrega do móvel.
Falei com o Senhor Josias, que é o gestor da empresa, disse que o móvel estaria pronto hoje com os reparos, mas impossível isso de fazer, pois tem que cortar o móvel 30 cm e refazer todo o acabamento. O gestor da empresa disse que não fará o reembolso do dinheiro, e eu quem procurasse a Justiça.
Terei que procurar a Justiça para ter meu dinheiro de volta.
Veja o móvel maior do que o espaco das paredes diante das fotos anexadas. Lembrando que a empresa foi no local para tirar as medidas por 3 vezes. Quero meu dinheiro reembolsado R$ *******,00, e se ficarem com o meu dinheiro, é um ato de enriquecimento ilícito. Ficar com o dinheiro do cliente e ainda o móvel, que poderá ser vendido a outrem.