D&g Shoes

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/11/2022 às 17:51

ID: 154382347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um tênis e veio pequeno, chegou dia 25, fui experimentar no dia seguinte e logo mandei msg pro zap deles e só fui respondida ontem com a seguinte resposta: Olá aqui é a DG SHOES, estamos passando por um período triste aqui, tivemos um surto de COVID e tivemos que fechar as portas durante essa semana, peço que quem tiver alguma troca ou devolução aguarde até a próxima semana para que possamos enviar ou finalizar o estorno. Peço a compreensão de todos. Desde já agradeço pela paciência conosco.

Ontem e hoje mandei e-mail, mas sem sucesso!!

Isso é um descaso com consumidor! Porque não avisaram isso antes? Que aí nem compraria nessa loja. Quero que meu problema seja resolvido o mais rápido possível.