Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Serra do Salitre - MG

21/10/2020 às 13:27

ID: 113896615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra no site dia 18/09/*******, recebi e-mail de confirmação e que assim que a mercadoria fosse postada receberia o código de rastreio, o prazo seria de até 16 dias úteis e vejo só se passaram mais que isso e ainda não houve a postagem da minha mercadoria, Entrei em contato pelo whatsapp várias vezes, e a ultima mensagem enviada para ver como está esse processo de envio foi dia 16/10/******* e sem retorno. Não cumprem prazos e atendimento péssimo !

Compartilhe

Resposta da empresa

27/10/2020 às 08:58

Bom dia Balbina.

Seu estorno foi efetuado em 22/10/******* (Operação MP n*******).

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.