pedido ******* retido na receita
Respondida
Itaúna - MG
19/10/2020 às 12:05
ID: 113758707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Degamall ,e estou acompanhando o pedido no rastreamento do correio , onde consta que o objeto foi postado em 28/09/*******.
Mas esta retido na UNIDADE ADMINSTRATIVA EM FISCALIZAÇÃO DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL.
ESTOU TENTANDO CONTATO DESDE A SEMANA PASSADA COM VIA E-MAIL , WHATS UP TELEFONE E NAO TENHO RETORNO ALGUM.
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Resposta da empresa
27/10/2020 às 08:56
Bom dia Claudia,
O produto esta retido na receita para análise por um período de tempo considerável.
Devido a isso, procedemos com seu estorno e após a liberação do produto do posto da Receita Federal iremos solicitar a devolução do produto para a origem.
Seu estorno foi efetuado em 21/10/*******.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.