Piso cerâmico danificado e demora na solução
Não respondida
Ipatinga - MG
29/07/2025 às 11:08
ID: 223235381
Comprei no dia 02/06/2025 7,56m2 do piso GRESALATO DURAGRES COPAN CINZA RET IN A 71X71 no deposito Degraus em Ipatinga MG por indicação do vendedor para colocar no piso do banheiro, ele me garantiu que essa era a melhor opção e que não teríamos nenhum contratempo (estamos morando na casa e esse e o único banheiro), porem quando o pedreiro foi instalar o piso varias peças quebraram com facilidade e quando foi retirado o nivelador e ao varrer a sujeira algumas peças começaram a descascar com muita facilidade, fomos na loja onde foi feito a compra, foi acionado a garantia e solicitamos a vistoria, segundo o gerente foi erro de fabricação, mais de 30 dias depois não tivemos nenhum retorno, a obra esta parada e a loja esta enrolando para resolver o problema