Pedido não entregue
Não respondida
Rio Grande da Serra - SP
17/07/2014 às 13:49
ID: 9450450
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido de uma mesa que até agora não foi entregue, passando mais de 20 dias do prazo. Segundo informações da loja o produto está com a transportadora há 2 semanas. A transportadora e a loja informam prazos de entrega e não cumprem. Já fiquei esperando o produto 3 vezes conforme o prazo informado e não chegou. A empresa Deguile não fala nada e apenas vai conferir com a transportadora a situação. E a transportadora informa que o produto vai ser entregue, mas não chega. Já realizei muitas compras online e essa foi a minha pior experiencia pelo desrespeito de fazer o outro ficar esperando por uma coisa e não cumprir ou avisar. Muito insatisfeita pela qualidade do atendimento da empresa, pois já me deixaram esperando mais de 10 minutos no chat e desligaram sem falar nada e pela ineficiência da resolução do problema com a sua transportadora. Uma pena porque a empresa tem coisas muito bonitas, mas não volto a comprar mais lá.