Coxinha
Respondida
Contagem - MG
17/06/2020 às 19:00
ID: 106620081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pacotes de coxinha lá no Mart Minas pela segunda vez tentei fritar as coxinhas elas explode igual uma bomba me queimou sujou minha cozinha toda não consegui nem degustar lá das coxinhas foi um estrago Totalmente Demais gostaria de saber o que vocês pode fazer por
...?????
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2020 às 08:57
Olá Elda, Bom dia! tudo bem?
Agradecemos o seu contato e entendemos perfeitamente sua insatisfação em relação à fritura de nossos produtos.
E por isso, viemos através deste solucionar algumas dúvidas que você possa ter no modo de preparo dos salgados Degust.
Os salgados da Degust Minas já são fritos, e como especificado na embalagem, basta apenas aquecer, são super práticos. Se verificar o verso de nossa embalagem poderá ver as formas em que nosso produto poderão ser preparados. São elas: - Forno Elétrico ou a gás - 18min a 180C
- Air Fryer - 10min a 180C
No verso de nossa embalagem também tem algumas dicas importantes:
-Não precisa fritar;
-Não aquecer além do necessário, a ponto de ressecar e/ou vazar o recheio;
-Uma vez totalmente descongelado, este produto não deverá novamente ser congelado;
-Como existem diferenças entre fornos, podem ocorrer variações nos tempos de preparo sugeridos;
-Espere no mínimo 3 minutos antes de servir, pois , quando muito quentes, podem estourar na boca e queima-la.
Pedimos para o você verificar se as informações para não fritar realmente constam na embalagem do produto que você comprou.
De qualquer forma, lamentamos o ocorrido e novamente agradecemos o contato. Peço que deixe seu telefone para entrarmos em contato com você.
Qualquer dúvida pode estar ligando e falando no nosso setor comercial através do numero 0******* e falar com o Sergio Teixeira Aguiar. Estaremos sempre à disposição para solucionar os problemas.
Att. Equipe Degust Minas.