Demora excessiva no envio de fórmula manipulada e falta de retorno no WhatsApp

Olá, Gabriela. Primeiro, sentimos muito pelo ocorrido e vamos verificar o ocorrido. Como a DEHON trata-de de modelo de franquia, precisamos de informações detalhadas para verificar em qual unidade aconteceu o atendimento.
Ficamos no aguardo das informações para dar sequencia ao seu atendimento.

Att
Grupo DEHON

Prezada Fabiana, bom dia.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido na entrega do seu pedido. Tivemos uma intercorrência operacional que acabou impactando o prazo inicialmente informado, o que não condiz com o padrão de qualidade e compromisso que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Informamos que o pedido já foi devidamente regularizado e entregue, estando a situação completamente resolvida.

Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Atenciosamente,
Equipe Dehon