Reclamar dessa empresa

Santos - SP

13/04/2024 às 20:30

ID: 186715909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 07/04/******* realizei uma compra pelo site da empresa no dia 09/04/******* o pedido foi "enviado" com código para rastrear fui acompanhando a entrega pelo site da empresa contratada para fazer a entrega no dia 11/04/******* no site da mesma apareceu como entregue ao destinatário em 11/04/******* 11:32 e recebido por Marcos o problema que nesse dia não estava em casa nesse horário e o meu prédio tem portaria que recebe as encomendas resumindo esse pedido NUNCA foi entregue pela empresa de transporte e o que é pior colocou como entregue apenas com o meu primeiro nome e sem numero de documento do recebedor o que aparenta má fé por parte da empresa de transporte enviei um e-mail para a loja em que fiz a compra mas até hoje não me retornaram.

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Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 15:00

Tudo resolvido da melhor forma possível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7