Deise Fernandes Store

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Sorocaba - SP

21/04/2025 às 14:41

ID: 215226979

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Comprei um blazer do modelo Valentina na cor azul marinho, e para minha surpresa é um tom totalmente diferente da calça Valentina na cor azul marinho comprada na mesma loja. Contatei a loja, porém me informaram que não podem trocar pelo mesmo tom da minha calça, que pode ter diferença no tom mesmo, e que não vendem conjuntos, então não é de responsabilidade da loja. Mas vamos aos detalhes, quando o cliente compra o mesmo modelo no caso "Valentina" e na mesma cor "Azul Marinho", não há informação no site, ou no instagram que as peças podem ter tons diferentes, inclusive a loja faz várias propagandas dos conjuntos, com fotos, storys etc. Dessa forma, o atendimento é um descaso, visto que estou comprando uma peça em alfaiataria e com valor agregado, não tive meu problema solucionado e fiquei um 1 peça de cada cor no valor de R$ *****,00, e sem o conjunto.