Deise Fernandes Store

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São Paulo - SP

29/02/2024 às 15:32

ID: 183617425

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Comprei 2 calças nessa loja online, onde primeiramente, não valem o valor pago, o tecido é de baixa qualidade, segundo não souberam me orientar quanto ao tamanho que eu deveria adquirir, eles não possuem uma tabela de medidas corretas como as que tem em todos os lugares, o que dificultou demais na escolha do tamanho e acabei optando pelo tamanho 40 que foi orientado pela vendedora, as calças chegaram e nem subiu nas minhas pernas de tão pequenas, isso pq eu havia passado todas as minhas medidas, terceiro o prazo de troca é algo absurdo, solicitam um tempo fora do comum após a chegada da mercadoria na loja para que possam efetuar a troca, porém , eu acabei optando pela devolução do valor, por conta da falta de instrução em orientar os clientes sobre os tamanhos, a contar que são um loja também on-line e fora de SP que é onde resido, mais uma vez solicitaram um prazo absurdo para o estorno do valor pago, e só foi feito pq fiquei atrás , mesmo assim, me enviaram um comprovante de estorno, mas até agora esse estorno não entrou na minha fatura, estão cobrando nessa fatura de Março e nas próximas tb constam a compra, sinal que algo está errado, e até o momento não tive solução. Eu não recomendo de forma alguma essa loja, pois o estresse é garantido, além das calças não valerem o preço cobrado.
Aguardo meu estorno, ou terei que tomar outras providências.