Falta de retorno

Não resolvido
Porto Alegre - RS
23/05/2023 às 21:49
ID: 165189559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Quero deixar registrado o relato da falta de retorno de um e-mail enviado para troca do produto. Além de não responderem e quando consegui o contato, foi me informado que nada poderia ser feito, que o tempo pra devolução seria apenas o do direito ao consumidor, ou seja 7 dias apósrecebimento, e que não trabalham com troca, então, pense bem antes de comprar com esta marca para não acontecer o o mesmo com você.
Atenciosamente,
Caroline
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Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 20:42
Infelizmente não farei mais negociações.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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