Entrega de *******

Respondida
São Paulo - SP
13/08/2020 às 11:59
ID: 110288809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 8 peças de lingerie na empresa para revenda dia 29/07/******* e houve demora na entrega com isso entrei em contato E falaram que foi extraviado, sendo assim falaram que iam reenviar as peças novamente, mas aí já não tia
3 pecas do meu pedido, revi o catálogo deles e escolho novas peças, falaram que iriam me reenviar o novamente na data 07/08/******* chegou no dia 11/07/******* Mas não era as peças que escolhi e sim em nome de outra pessoa, agora tento entrar em conta o Eles não me respondem e não atendem as ligações, sendo que leu minhas msg, mas não respondeu, desejo uma posição da empresa pq dinheiro é suado e eles têm que ter comprometimento com os clientes.
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Resposta da empresa
18/08/2020 às 14:17
ola Thais, boa tarde, somos da Equipe Deissy moda intima, somo uma empresa comprometida com a qualidade dos nossos produtos e atendimento, quanto a demora da entrega é por contas das transportadoras e nesse tempo de pandemia, tudo se atrasa. estamos com colaboradores reduzidos e alguns ficaram doentes, peço compreessão. entre em contato novamente para atendermos sua questão, será resolvida atentamente. Grata