Cancelamento de Curso
Não resolvido
Lorena - SP
05/04/2025 às 08:44
ID: 214005187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara fins de entendimento..
"O FIES (Fundo de Financiamento Estudantil) é um programa do Ministério da Educação que financia até pagar as mensalidades. "
.. Então eu vi um anuncio sobre como vender na Amazon, da Sra Deyse Osório. Me cadastrei, assim com a já me cadastrei em outros cursos do tipo em outras plataformas. É sobre Dropsghipping. Até aí tudo bem. Acontece que por motivos alheios tive de pedir o cancelamento do curso mas não estou conseguindo pois descobri que "fiz" ou "solicitei um Crédito Estudantil.
Não procede.
Se eu quisesse um crédito do tipo, procuraria uns dos programas oferecido pelo governo.
Então, só peço o cancelamento do curso.. Não estou pedindo reembolso.
Pelo que entendi depois quando tentei cancelar ou sair do curso feito crédito estudantil em meu nome com outra empresa e que agora através de outra empresa, de cobrança, fica emportunando com cobranças no spc e mensagens.
Então, esclareça melhor os interessados. Quando colocar o anúncio nas redes deixe Claro que o interessado será sujeitado a um Crédito estudantil com terceiros.
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Resposta da empresa
06/04/2025 às 17:42
Boa tarde
Não somos uma faculdade. E sim uma escola de curso livre com credenciamento no MEC. Por tanto, nossas mentorias aceitam pagamentos via cartão de crédito, pix, boleto a vista, ou boleto parcelado, sendo que, no boleto parcelado os alunos são direcionados a empresa Princípia Pay, onde precisam enviar toda a documentação para uma análise de crédito, e após isso recebem um contrato para assinatura.
Se o senhor leu o contrato antes de assinar, pode constatar que se tratava de um financiamento, com base na legislação de direito ao consumidor, onde, em até 7 dias o senhor poderia desistir e receber o cancelamento, ou após isso, deveria cumprir os pagamentos em sua integralidade, visto que, o produto adquirido se tratava de um produto digital, e não de uma assinatura.
Como a mentoria é um produto, baseado do código de defesa do consumidor, precisam se fazer as leis aplicáveis a isso.
O financimento foi feito pelo e assinado pelo senhor Junto a empresa Princípia Pay, não tendo relação de débitos com a empresa Deisy Osório treinamentos.
Seguimos a disposição para maiores dúvidas.
Att Equipe Deisy Osório
Réplica do consumidor
17/06/2025 às 17:55
Tem anúncio novamente sobre vendas na Amazon.
Espero que esclareça melhor aos clientes sobre a forma de pagamento e a quê ficarão atrelados.
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 18:33
Bem explica mas não justifica.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
17/06/2025 às 18:58
Cabe a cada um ler o contrato antes de assinar. É para isso que eles servem.
O financimento foi feito pelo e assinado pelo senhor Junto a empresa Princípia Pay, não tendo relação de débitos com a empresa Deisy Osório treinamentos.
Seguimos a disposição para maiores dúvidas.
Att Equipe Deisy Osório