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São Paulo - SP

04/04/2024 às 21:33

ID: 186096517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em ******* eu fiz a compra do curso que se dizia se ter acesso vitalício com mentoria da Deisy Osorio paguei *******,00 depois com as orientações dela gastei pra abertura da loja mais uns *******,00 reias com acessos as plataformas, mais 60,00 reais com acesso a produtos já minerados, resumo só perdi o meu tempo e dinheiro pois não tem nada de mentoria o suporte não é de fato com ela é sim com terceiros, agora fui acessar a plataforma do curso que EU PAGUEI há 2 anos atrás adivinham ?? Kkk não indico a ninguém e vou tentar recuperar pelo menos o que eu gastei na justiça visto que não cumpriu com o que foi acordado ACESSO VITALÍCIO A PLATAFORMA.

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Resposta da empresa

28/04/2024 às 20:15

Boa noite!! o acesso é vitalício sim! Basta enviar um e-mail ao e-mail de atendimento solicitando o reenvio de seus dados de acesso. De qualquer forma, já vou te reenviar aqui!!!

Quanto ao suporte, muita coisa mudou de ******* para cá! Nosso suporte nunca foi de terceiros. mas agora está melhor ainda, com mais pessoas no time de suporte individual, cujo número você tem acesso na sua área de membros, ou grupo de telegram.

Quanto a parte de mentoria comigo, temos encontros ao vivo uma vez ao mês, e os links das aulas também são enviados no grupo de alunos no telegram.

E quanto aos gastos, acredito que vc tenha considerado shopify, pq é a única plataforma externa que você precisa, que custa na faixa (hoje) de R$*******,00 ao mês.

Seguimos a disposição para te ajudar em qualquer questão!