DEIVID DOS SANTOS GONCALVES

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Curitiba - PR

27/11/2024 às 16:47

ID: 203050361

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Contratei a empresa "Porcelanato Líquido 3D Curitiba" do proprietário Deivid dos Santos Gonçalves, no dia 03/08/*******. A promessa deles era "Olá! Sou Deivid, o especialista em porcelanato líquido pronto para tornar seus projetos realidade! Como posso elevar o estilo do seu espaço hoje? Estou aqui para responder a todas as suas perguntas e iniciar a jornada rumo à beleza inigualável em seus pisos". Marcamos para fazer a primeira aplicação no dia 05/08/*******. Detalhe: tive que ficar três dias fora por que não podia entrar no banheiro, quando terminaram o serviço me disseram que estava lindo.. Foi uma completa decepção, cheio de manchas e imperfeições, péssimo!!
Quando disse que não tinha gostado da 1 aplicação, que havia ficado muito ruim eles só lamentaram, insisti para eles refazerem o trabalho, disseram que fariam mais teriam que cobrar os materiais. Aí pedi para pôr adesivo, por que fiquei com medo de ficar ruim de novo. Disseram que cobrariam só o material, mas acho que cobraram bem mais, colocaram o adesivo de ponta cabeça e aí se foram mais algumas semanas pra vir arrumar, quando agendavam nunca chegavam na hora marcada, era um atraso de horas. Finalmente arrumaram o adesivo, tive que esperar mais dias pra vir aplicar a resina, depois de aplicada foram mais três dias fora de casa. Quando pensei que estava tudo resolvido.. algumas semanas depois o piso começou a levantar, quando reclamei para eles disseram que era infiltração no meu banheiro. Pedi para que fossem olhar por que eu nunca tinha tido problemas com infiltração, morando 6 anos nesse apartamento. Ficaram semanas dizendo que iam ver, marcavam e nunca apareciam. Nas últimas mensagens que mandei disse que eu havia consultado um engenheiro e ela me disse que o problema é que o adesivo ficou para fora da resina em vários pontos, por onde infiltrou a água. Nesse momento me disseram que era para eu pedir para o engenheiro resolver então, e nunca mais me responderam.