Me senti enganado com o serviço
Respondida
Fortaleza - CE
18/05/2023 às 18:45
ID: 164905541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu quero devolver a máquina, porque comprei achando que teria benefícios.
Não deixaram claro como seria feito, eu me senti enganado.
Visto que terei que dispor de tempo para treinar um funcionário para isso.
E dessa forma terei um grande custo que não me foi passado ao adquirir.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], e quero devolver a máquina, e quero a devolução do meu dinheiro que paguei por ela.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/02/2025 às 10:59
Prezada Rayane kercia,
Após tentativas de contato telefônico sem sucesso, deixarei aqui a mensagem que deixei a você neste número cadastrado aqui na plataforma e a resposta obtida. Colocamo-nos à disposição. Segue abaixo:
[08/11/*******, 17:42:59] ~Felipe Sousa: As mensagens e as ligações são protegidas com a criptografia de ponta a ponta e ficam somente entre você e os participantes desta conversa. Nem mesmo o WhatsApp pode lê-las ou ouvi-las.
[08/11/*******, 17:42:59] Eliana Ferrari: Olá Rayane, tudo bem com você?
Sou Eliana Ferrari responsável pela empresa *conta no azul soluções financeiras* *cpnj: 08.*******.*******/*******00* com sede na cidade de campinas-Sp.
Estou responsável por responder alguns consumidores que se manifestaram no site *reclame aqui*.
Gostaria de entender melhor o seu problema e juntos buscarmos uma solução. Poderia me relatar o que houve e quem foi o consultor que lhe atendeu?
Vi que a sua reclamação é antiga, mas podemos entender o que houve e chegar em uma solução.
[08/11/*******, 17:43:22] Eliana Ferrari: Telefone:*******
E-mail: *******
Nome: Rayane kercia ferreira gomes
ID: 164905541
CPF:*******
Data: 18/05/*******
Algum retorno?
Podemos conversar a respeito?
[11/11/*******, 20:57:57] ~Felipe Sousa: Boa noite < Mensagem editada >
[11/11/*******, 20:58:29] ~Felipe Sousa: Você tá perdendo seu tempo < Mensagem editada >
[11/11/*******, 21:00:04] ~Felipe Sousa: Eu não vendo máquina
[11/11/*******, 21:07:58] Eliana Ferrari: Obrigada pelo seu retorno!