CUIDADO É [Editado pelo Reclame Aqui]! Compra não entregue e cobrança de taxa alfandegária

Não respondida
Pinhais - PR
15/06/2025 às 09:50
ID: 219694963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 28/05 um organizador gaveteiro no site da loja DEKORA DUETTO no valor de R$122,31 via Pix. Recebi a confirmação da compra e o código de rastreio pela Phoenix logística. O site em nenhum momento comunicou que era uma compra internacional. Depois de uns dias comecei a receber inúmeras mensagens, e-mail e ligações para pagar uma taxa de liberação da alfândega no valor de R$ 57,93 para receber o pedido. Tentei contato por ligação, whatsapp e por e-mail sem sucesso. Tenho certeza que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], pois até a página do Instagram da loja que existia com vários seguidores, deixou de existir. Fica o alerta para não comprarem nessa loja [Editado pelo Reclame Aqui], pois é [Editado pelo Reclame Aqui]!