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Americana - SP

18/04/2024 às 21:30

ID: 187086305

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Fiz uma compra de alguns utensílios pra casa (cozinha) paguei o valor de 92,00 reais no site estava constando entre 2 e 4 duas úteis para eu receber o produto e não recebi, primeiro que até o código de rastreio demoraram pra me liberar, daí entrei em contato com o suporte o suporte me encaminhou o código de rastreio e lá tava constando que o produto foi entregue dia 12/04/*******. Entrei em contato com o suporte falei que não recebi os produtos e eles falaram que tinha acontecido um erro e que foi extraviado, daí me encaminharam um novo link de rastreio, acessei o link novamente e lá consta agora que o produto foi entregue dia 05/04/*******, porém isso não faz sentido, porque eles me encaminharam o primeiro link de rastreio nessa data. Até agora não recebi nada e eu quem fiquei no prejuízo, tenho provas e print de tudo, eu só quero que eles resolvam o meu problema ou estornem o dinheiro.