Dekore Interiores

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São Paulo - SP

20/04/2021 às 20:08

ID: 122815027

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Contrato assinado em 28/11/******* referente a compra de móveis planejados para 3 ambientes diferentes. Houve atraso na entrega do pedido (que ocorreu em 05/04/*******) porém até o presente momento não foi iniciada a montagem, sendo que segundo o contrato deve ocorrer em até 10 dias após a entrega. Moro em casa, não há restrições de acesso, restrição de dias ou horários. Tenho cobrado exaustivamente um posicionamento sobre a montagem, e no último contato que tive nesta data me foi informado que vamos ter nova programação de montagem em 22/04/21, ou seja, não há previsão alguma de quando será iniciada a montagem. Todas as peças dos móveis planejados estão paradas há 15 dias ocupando um cômodo da minha casa. Tudo isso já está extremamente cansativo, e não há contato algum da empresa informando sobre possíveis atrasos ou soluções para o problema, sempre sou eu quem tenho que contata-los. Peço encarecidamente que a montagem seja iniciada o mais breve possível.