adesivo não autorizado no para-brisa, danificando película de proteção solar
Respondida
Primavera do Leste - MT
12/05/2026 às 21:46
ID: 248479287
Levei meu carro até a loja de *****, onde fizeram a avaliação para aceitação do seguro BB que contratei.
Ao sair não notei, mas colaram um adesivo da empresa no meu pára-brisa - sem solicitar permissão - que só vi ao chegar em casa.
Meu carro tem uma película contra raios uv (window blue) que paguei caro, e o adesivo tem uma cola muito forte.
Estou extremamente irritado com o acontecido.
Não moro em *****, fui lá buscar um carro e nem posso voltar lá para mandar retirarem.
Isso se não danificarem a película ainda.
E agora? Posso ir em outra unidade da empresa?
Se danificarem a película ao retirar vão colocar outra?
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:16
Sr. Miguel,
Bom dia!
Conforme alinhado com a Supervisora Márcia, solicitamos para a empresa AllCar, loja de som e acessórios, retirar o adesivo, pois era o local mais próximo de sua residência.
No sábado, foi realizado a retirada do adesivo com sucesso, sem avariar a película do para-brisa do senhor.
A DEKRA permanece à sua disposição.
Desejamos uma ótima semana.
At.te
Equipe DEKRA Vistorias.