Avaliação de Veículo Abaixo da Tabela Fipe Sem Justificativa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

23/04/2026 às 13:42

ID: 246768295

Foi feita uma vistoria no carro que me interrei em comprar por essa empresa, a vistoria foi aprovada porém avaliaram o carro abaixo da tabela Fife,segue anexo, sem nenhuma justificativa. A compra do veículo seria feita através de uma carta de crédito contemplada,então para adquirir o veículo em questão, eu tenho que pagar uma diferença ao vendedor, diferença essa que é examente o saldo que sobra da carta de crédito e será abatida no valor que ainda devo deste carta. Minha pergunta é: porque avaliaram com um valor abaixo da tabela fipe se o carro nao tem nenhuma avaria?

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 11:18

Sra. Elsa,

Bom dia!

Sou da área de Auditoria e Qualidade e recepcionamos a reclamação formalizada aqui na plataforma Reclame Aqui.

Poderia, por gentileza, encaminhar os anexos e todo o exposto, incluindo a placa do veículo em nosso canal privado [email protected] para as tratativas do assunto?

Ficamos no aguardo.

At.te
Equipe de Qualidade DEKRA Brasil.

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 07:02

Foi esclarecido a minha dúvida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3